Sobre Envíos
- Una vez realizada la compra, se procesará el envío y se entregará a mensajería a más tardar 24 horas de realizada la compra.
- Envíos por mensajería tardan de 2 a 5 días hábiles dependiendo del Código Postal al que se envíe el pedido. Se utilizan mensajerías como Redpack, Estafeta o Fedex, y dependerá de la cobertura de la mensajería al Código Postal.
- Solamente realizamos envíos al interior de república mexicana.
Sobre Garantías o Devoluciones
- La garantía tiene validez de 1 año a partir de la fecha de compra y cubre solamente defectos de fabricación, no aplica en roturas, golpes o desgates por uso. Se hará el cambio o reparación de la pieza con defecto únicamente.
- Para evaluar su producto, es posible que solicitemos videos de funcionamiento que nos puede hacer llegar por WhatsApp.
- Una vez aprobada su garantía, tendrá que hacernos llegar la pieza o piezas con desperfecto, nuestro servicio no incluye costos de envío, tiene que hacernos llegar el producto por mensajería.
- Sólo resolvemos tema de garantías de productos Turmix que fueron comprados en el sitio web todohogar.mx
- Sólo se aceptan devoluciones por defecto y en caso de que el cliente no quiera la reparación o cambio de la pieza con defecto tiene 5 días a partir de la recepción de la compra, el cliente tiene que hacernos llegar el producto para proceder a su devolución de la misma forma que efectuó el pago en un plazo de 2-5 días una vez devuelto el producto. Las devoluciones no incluyen costos de envío asociados a la devolución del producto.
Sobre Facturación
- Sólo se emiten facturas durante el mes que se ha realizado su compra.
Sobre Promociones
Las promociones vigentes en el todohogar.mx tiene nvalidez mientras estén disponibles en el sitio web o hasta agotar existencias.